Termini e condizioni

Condizioni di Acquisto e Diritto di Recesso

Gli acquisti effettuati sul nostro sito rientrano nella disciplina delle vendite a distanza ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza alcuna penalità, entro 14 giorni di calendario dal giorno in cui riceve il bene acquistato, salvo le esclusioni indicate di seguito.

Modalità di esercizio

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione esplicita (tramite raccomandata A/R, PEC, fax o e-mail) entro il termine sopra indicato ai seguenti recapiti:

La comunicazione deve contenere:

• i dati dell’ordine e dell’acquirente
• i codici dei prodotti da restituire
• le modalità di rimborso richieste (bonifico bancario o PayPal)

Entro 14 giorni dall’invio della comunicazione di recesso, il cliente deve rispedire i prodotti, a proprie spese, al medesimo indirizzo.

Condizioni per la restituzione

• I beni devono essere restituiti integri, non usati, completi di tutte le loro parti e con imballaggio originale.
• Non verranno accettati resi di prodotti danneggiati, usati, alterati o privi degli imballaggi originali.
• Il cliente è responsabile di qualsiasi diminuzione di valore dei beni derivante da manipolazioni non necessarie a stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.

Rimborso

Per i prodotti standard, AS Design rimborserà al cliente l’importo dei prodotti restituiti e, se applicabili, le spese di spedizione standard di consegna.

Il rimborso sarà effettuato solo dopo aver ricevuto la merce restituita ed averne verificato l’integrità.

Eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta di modalità di consegna diverse da quella standard più economica non saranno rimborsati. Le spese di restituzione restano a carico del cliente.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto, salvo diverso accordo espresso.

Esclusioni

Il diritto di recesso non si applica nei seguenti casi:

• beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, come ad esempio le selle realizzate specificamente per modelli di moto (Triumph, BMW, Ducati, ecc.) o progettate su indicazioni estetiche/tecniche del cliente
• beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente
• prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna
• registrazioni audio/video o software informatici sigillati aperti dal cliente
• giornali, periodici e riviste

I prodotti customizzati non sono quindi né restituibili né rimborsabili, salvo difetti di conformità.